Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En Bordoni y Bordoni SpA (en adelante, “Bordoni”) respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y nos contactan. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Bordoni y Bordoni SpA
• RUT: 78.250.700-1
• Domicilio: Av. Providencia 2653, Of. 901, Providencia, Santiago, Chile
• Teléfono: +56 2 2231 5241

2. Datos que recopilamos

Datos que usted nos entrega: cuando completa un formulario de contacto o cotización, o nos escribe por correo electrónico o WhatsApp, podemos recibir su nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, el equipo de su interés y el contenido de su mensaje.

Datos de navegación: al visitar el sitio se registran automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y sitio de procedencia, mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos sensibles ni recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder sus consultas y preparar cotizaciones de equipos y servicios.
• Gestionar la relación comercial, ventas, despacho, instalación, garantía y servicio técnico.
• Emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones legales.
• Enviarle información sobre productos, novedades u ofertas, solo si lo ha autorizado. Puede retirar esa autorización en cualquier momento.
• Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento, contenidos y seguridad.

4. Base de licitud

Tratamos sus datos en base a su consentimiento (al enviar un formulario o contactarnos), a la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (cotizaciones y ventas), al cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, tributarias) y a nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el sitio.

5. Con quién compartimos sus datos

Bordoni no vende ni arrienda sus datos personales. Solo podemos comunicarlos a:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, CRM y mensajería, quienes actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Fabricantes o representadas, cuando sea necesario para cotizar, importar, despachar o dar soporte técnico al equipo que usted solicita.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de productos.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile; en esos casos procuramos que ofrezcan niveles adecuados de protección.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, sesión y preferencias) y, cuando corresponda, cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; si bloquea las necesarias, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

7. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas: las consultas y cotizaciones que no se concreten, por un máximo de 3 años desde el último contacto; los datos asociados a ventas, durante los plazos que exige la normativa tributaria y comercial. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

8. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos personales, así como retirar su consentimiento, completando el formulario de solicitud que aparece al final de esta página. Responderemos dentro de los plazos legales. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede recurrir a la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, fabricantes, WhatsApp o redes sociales), que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operacionales. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.